Conditions d'utilisation

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 9 mai 2023.

1. Introduction

Les présentes conditions générales s'appliquent à ce site web et aux transactions relatives à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des accords supplémentaires relatifs à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si l'une des dispositions des accords supplémentaires est en contradiction avec l'une des dispositions des présentes conditions, ce sont les dispositions de ces accords supplémentaires qui prévaudront.

2. Obligation

En vous inscrivant, en accédant ou en utilisant d'une autre manière ce site web, vous acceptez d'être lié par les conditions générales ci-dessous. Le simple fait d'utiliser ce site web signifie que vous reconnaissez et acceptez ces conditions. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander votre consentement explicite.

3. Communication électronique

En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site web ou en vous envoyant un courrier électronique, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence que ces communications soient faites par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence détenons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site web et les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site web.

Sauf indication contraire dans le contenu spécifique, aucune licence ni aucun autre droit ne vous sont accordés en vertu d'un droit d'auteur, d'une marque, d'un brevet ou d'un autre droit de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, exécuter, afficher, distribuer, incorporer dans un support électronique, modifier, décompiler, transférer, télécharger, transmettre, monétiser, vendre ou commercialiser les ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure où des dispositions légales impératives (telles que le droit de citation) en disposent autrement.

5. Bulletin d'information

Nonobstant ce qui précède, il est possible de transmettre notre bulletin d'information sous forme électronique à d'autres personnes susceptibles d'être intéressées par notre site web.

6. Biens de tiers

Notre site web peut inclure des hyperliens ou d'autres références à des sites web d'autres parties. Nous ne contrôlons ni n'examinons le contenu des sites web d'autres parties qui sont liés au présent site web. Les produits ou services offerts par d'autres sites web sont soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites web ne sont pas nécessairement avalisés ou approuvés par nous.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de ces sites web et de tout service tiers connexe. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage, quelle qu'en soit la cause, résultant de la divulgation d'informations personnelles à des tiers.

7. Utilisation responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de l'utiliser uniquement aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions, par tout autre accord conclu avec nous, par les lois et réglementations applicables, ainsi que par les pratiques en ligne généralement acceptées et les lignes directrices du secteur. Vous ne pouvez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer du matériel qui consiste en (ou est lié à) un logiciel informatique malveillant ; utiliser les données collectées sur notre site web pour des activités de marketing direct ; ou mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées sur ou en relation avec notre site web.

Il est strictement interdit de s'engager dans une activité qui cause, ou peut causer, des dommages au site web ou qui interfère avec la performance, la disponibilité ou l'accessibilité du site web.

8. L'inscription

Vous pouvez créer un compte sur notre site web. Au cours de cette procédure, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos mots de passe et des informations relatives à votre compte et vous vous engagez à ne pas partager vos mots de passe, les informations relatives à votre compte ou l'accès protégé à notre site web ou à nos services avec une autre personne. Vous ne devez pas permettre à une autre personne d'utiliser votre compte pour accéder au site web, car vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent par l'utilisation de vos mots de passe ou de votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute divulgation de votre mot de passe.

Après avoir fermé votre compte, vous ne tenterez pas d'ouvrir un nouveau compte sans notre autorisation.

9. Politique de remboursement et de retour

9.1 Droit de retrait

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous acquérez, ou un tiers autre que le transporteur indiqué par vous acquiert, la possession physique des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Si vous utilisez cette option, nous vous informerons sans délai de la réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par courrier électronique).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

9.2 Effets du sevrage

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera imputé au titre de ce remboursement.

Nous récupérons les marchandises.

Vous devrez supporter les coûts directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Veuillez noter qu'il existe des exceptions légales au droit de rétractation et que certains articles ne peuvent donc pas être retournés ou échangés. Nous vous informerons si cela s'applique à votre cas particulier.

10. Soumission d'idées

Ne soumettez pas d'idées, d'inventions, de travaux d'auteur ou d'autres informations pouvant être considérées comme votre propre propriété intellectuelle que vous souhaitez nous soumettre, à moins que nous n'ayons préalablement signé un accord de propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous le divulguez sans un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et libre de redevances pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tous les médias existants ou futurs.

11. Fin de l'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou supprimer à tout moment votre accès, de manière temporaire ou permanente, au site web ou à tout service qu'il propose. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, suspension ou interruption de votre accès ou de votre utilisation du site web ou de tout contenu que vous avez pu partager sur le site web. Vous n'aurez droit à aucune indemnité ni à aucun autre paiement, même si des fonctions, des paramètres et/ou des contenus auxquels vous avez contribué ou sur lesquels vous vous êtes appuyé sont définitivement perdus. Il vous est interdit de contourner ou d'éluder, ou de tenter de contourner ou d'éluder, toute mesure de restriction d'accès à notre site web.

12. Garanties et responsabilité

Aucune disposition de la présente section ne limite ou n'exclut une garantie implicite en vertu de la loi qu'il serait illégal de limiter ou d'exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis "en l'état" et "selon la disponibilité" et peuvent comporter des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que :

ce site web ou nos produits et services répondent à vos besoins ;
ce site web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur ;
la qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par l'intermédiaire de ce site web répondra à vos attentes.

Rien sur ce site ne constitue ou n'est destiné à constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de la présente section s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable et ne limitent ni n'excluent notre responsabilité à l'égard de toute question qu'il serait illégal ou illicite pour nous de limiter ou d'exclure notre responsabilité. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages liés à la perte de bénéfices ou de revenus, à la perte ou à la corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou à la perte ou à l'endommagement de biens ou de données) subis par vous ou par un tiers et résultant de votre accès à notre site web ou de votre utilisation de celui-ci.

Sauf dans la mesure où un accord supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages découlant de ou liés au site web ou à tous les produits et services commercialisés ou vendus par l'intermédiaire du site web, quelle que soit la forme d'action imposant la responsabilité (qu'il s'agisse de contrat, d'équité, de négligence, de faute intentionnelle, de délit civil ou autre) sera limitée au prix total que vous nous avez payé pour acheter de tels produits ou services ou pour utiliser le site web. Cette limitation s'applique globalement à l'ensemble de vos réclamations, actions et causes d'action de tout type et de toute nature.

13. Protection de la vie privée

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre de la procédure d'enregistrement. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons pas votre adresse électronique pour envoyer des courriers non sollicités. Tout courrier électronique que nous vous enverrons sera uniquement lié à la fourniture de produits ou de services convenus.

Nous avons élaboré une politique visant à répondre à toute préoccupation que vous pourriez avoir en matière de protection de la vie privée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

14. L'accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous êtes handicapé et que vous ne pouvez pas accéder à une partie de notre site web en raison de votre handicap, veuillez nous en informer en incluant une description détaillée du problème que vous avez rencontré. Si le problème est facilement identifiable et peut être résolu à l'aide d'outils et de techniques informatiques standard, nous le résoudrons rapidement.

15. Restrictions à l'exportation/conformité juridique

L'accès au site web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l'achat de produits ou de services vendus sur le site web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et réglementations italiennes en matière d'exportation.

16. Affectation

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter l'un quelconque de vos droits et/ou obligations au titre des présentes conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute prétendue cession en violation de la présente section est nulle et non avenue.

17. Violation des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à l'infraction, y compris suspendre temporairement ou définitivement votre accès au site web, contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web, et/ou intenter une action en justice contre vous.

18. Force majeure

À l'exception des obligations de paiement, aucun retard, manquement ou omission par l'une ou l'autre partie d'exécuter ou de respecter l'une quelconque de ses obligations ne sera considéré comme une violation des présentes conditions générales si et aussi longtemps que ce retard, ce manquement ou cette omission résulte d'une cause échappant au contrôle raisonnable de cette partie.

19. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de pertes et de dépenses liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits relatifs à la protection de la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement nos dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ces réclamations ou en découlant.

20. Renonciation

Le fait de ne pas appliquer l'une des dispositions des présentes conditions générales et de tout accord, ou de ne pas exercer une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n'affecte pas la validité des présentes conditions générales ou de tout ou partie d'un accord, ni le droit ultérieur d'appliquer une disposition individuelle.

21. Langue

Les présentes conditions générales seront interprétées exclusivement en italien. Tous les avis et toute la correspondance doivent être rédigés exclusivement dans cette langue.

22. Accord global

Les présentes conditions générales, ainsi que notre déclaration de confidentialité et notre politique en matière de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Orografie srl en ce qui concerne l'utilisation de ce site web.

23. Mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions générales de temps à autre. Il vous incombe de vérifier périodiquement si ces conditions ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée en tête des présentes conditions générales est la date de la dernière révision. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur lorsqu'elles seront publiées sur ce site web. En continuant à utiliser ce site web après la publication des modifications ou des mises à jour, vous serez réputé avoir accepté de vous conformer aux présentes conditions et d'être lié par elles.

24. Choix de la loi et de la juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois italiennes. Tout litige relatif aux présentes conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux italiens. Si une partie ou une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou cette disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure du possible afin de donner effet à l'intention des présentes conditions générales. Les autres dispositions ne sont pas affectées.

25. Informations sur les contacts

Ce site web est détenu et géré par Orografie srl.

Vous pouvez nous contacter au sujet des présentes conditions générales en nous écrivant ou en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : moc.eifargoro@ofni Via Milano 40, 95127 Catania

26. Télécharger

Vous pouvez également télécharger nos conditions générales au format PDF.